Lo scenario digitale
L’innovazione digitale ha cancellato i limiti geografici ed aperto alle aziende l’accesso a mercati enormi, dalla portata globale. Grazie al web, la distanza tra domanda e offerta è stata completamente azzerata e le aziende possono oggi estendere il loro business oltre qualsiasi confine.
La tecnologia assume un ruolo chiave nel connettere l’azienda al mercato digitale e facilitare l’integrazione dei processi di vendita, ora è possibile raggiungere i clienti ovunque, grazie ai loro dispositivi mobili.
Il modello di approccio a questi mercati deve essere in sintonia con le richieste del cliente, che diventa protagonista dell’esperienza di acquisto e condivisione peer-to-peer.
Per ottenere risultati rilevanti su mercati digitali occorre mettere a punto di strategie dedicate e allo stesso tempo coerenti con quanto l’azienda fa sui mercati più tradizionali.
E-commerce e social commerce sono i due paradigmi che hanno rivoluzionato il modo di fare acquisti, in un modello di esperienza agile e veloce, nato attorno alle esigenze degli utenti.
I dispositivi mobile hanno portato il punto vendita nelle tasche del cliente, ovunque si trovi, in qualsiasi momento. Uno spazio privilegiato che possono raggiungere solo le aziende che hanno sviluppato un approccio strategico centrato sul cliente.
La scelta digitale
Digipartners aiuta le aziende a trasformare in risultati le opportunità offerte dai nuovi mercati digitali.
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